V rámci naší činnosti poskytujeme konzultace a poradenství, které se týkají přímo softwarových produktů firmy JERID, námi poskytovaných dat a informací nebo i obecně problematiky železniční nákladní přepravy.

Po úvodním představení nabídky produktů a služeb, kdy je náš obchodník seznámen s činností firmy zákazníka, následuje odborná konzultace, tj. rozbor potřeb zákazníka a doporučení vhodných řešení. U krabicového softwaru dojde k výběru potřebných modulů a u informačního systému je po analýze technologických procesů sestavena nabídka na míru. Po zakoupení softwarových produktů poskytujeme konzultace a hot-line v pracovní dny od 9 do 15 h. Konzultace u zákazníka probíhají na objednávku.

Konzultace a poradenství poskytujeme i ohledně odborných témat železniční nákladní přepravy jako je problematika sledování zásilek, cenová/tarifní, přepravní informace ve směru východ-západ-východ apod.